Plusieurs leviers peuvent se combiner. Le point de départ reste un besoin précis, un volume réel et les outils déjà en place.
SOLUTIONS IA & AUTOMATISATION MÉTIERDes outils qui font
Des outils qui font
le lien.
Entre vos demandes et votre CRM. Entre vos documents et les bonnes réponses. Entre ce que vous voulez faire et ce que vos outils permettent aujourd’hui.
Un produit existant quand il convient. Une conception sur mesure quand votre métier le demande.
VOTRE ÉCOSYSTÈMEEXEMPLE
- 01Une information arriveSite, messagerie, document ou logiciel métier.↓
- 02Le bon traitement se déclencheVos règles, vos validations, vos connexions.↓
- 03Votre équipe peut avancerUn dossier à jour et une prochaine action visible.✓
Chaque connexion répond à une étape concrète de votre travail.
01 / COMMENCER PAR LE BESOINQuel quotidien voulez-vous
Quel quotidien voulez-vous
simplifier ?
Une même technologie peut servir des usages très différents. Choisissez votre priorité pour explorer une première piste.
Vos informations, au même endroit.
Un CRM, un espace de travail ou une application métier pour organiser les clients, les documents et les actions de votre équipe.
- Un espace de travail
- Des règles communes
- Un suivi lisible
APPLICATION DISPONIBLE02 / BATIFLOW · ARTISANS DU BÂTIMENTVos chantiers avancent.
Vos chantiers avancent.
L’administratif suit.
Batiflow réunit les clients, devis, factures, chantiers et dépenses dans une application dédiée aux artisans et petites entreprises du bâtiment. Les documents restent reliés à l’activité qu’ils concernent.
- Préparer et suivre les devis et les factures.
- Retrouver les informations d’un client ou d’un chantier.
- Enregistrer les dépenses et exploiter les pièces justificatives.
- Utiliser l’extraction documentaire pour préparer les données à vérifier.
Batiflow.VOTRE ACTIVITÉ, RÉUNIE
ESPACE ARTISAN · ILLUSTRATION
Bonjour, votre journée est prête.
Devis à suivre03
Chantiers en cours02
Pièces à vérifier04
Rénovation · Atelier MartinDevis préparé
Fourniture · Chantier RivoliPièce classée
Intervention · Client DurandSuivi à jour
Représentation du principe de gestion. Données fictives, interface illustrative.
AUTOMATISATION & CRMEXEMPLE
- 01Recevoir et qualifierLe formulaire ou l’e-mail alimente la fiche contact.↓
- 02Préparer la suiteUn document, une tâche ou une réponse à valider.↓
- 03Organiser le suiviUne notification et une relance selon vos règles.✓
Les erreurs et les exceptions disposent aussi d’un parcours.
03 / AUTOMATISATIONS, CRM & INTERFACESLe bon relais.
Le bon relais.
À chaque étape.
Un CRM sur mesure ou une automatisation métier peut supprimer les ressaisies entre votre site, vos tableurs et vos logiciels. Nous concevons le parcours complet : déclenchement, traitement, contrôle et suivi.
- Créer et mettre à jour les fiches clients.
- Synchroniser les dossiers, commandes et statuts.
- Préparer les devis, rapports et notifications.
- Rassembler les indicateurs dans un dashboard relié aux sources.
↳
Une interface doit simplifier une décision. Un portail client, un tableau de bord ou un espace interne est utile lorsqu’il rend une action claire : voir un dossier bloqué, valider un document ou savoir qui doit intervenir.
04 / IA DOCUMENTAIRE & RECHERCHE RAGVos documents savent.
Vos documents savent.
Votre équipe les retrouve.
Un assistant documentaire recherche les passages pertinents dans vos procédures, fiches techniques ou dossiers autorisés avant de préparer une réponse. Il rend la référence consultable pour que l’utilisateur puisse vérifier.
- Rechercher une information dans plusieurs documents.
- Résumer un contenu et retrouver les passages associés.
- Adapter les accès aux rôles et aux sources définis.
- Montrer l’incertitude quand une réponse manque.
DES SOURCES À LA RÉPONSEEXEMPLE
- 01Vos documents sont préparésContenu, versions et droits d’accès sont définis.↓
- 02La recherche retrouve les passagesLa question guide la sélection des contenus utiles.↓
- 03La réponse cite ses référencesL’équipe peut relire le document d’origine.✓
L’IA ne remplace pas la validation d’une décision sensible.
05 / ASSISTANTS & SERVICE CLIENTUne première réponse.
Une première réponse.
Un vrai passage de relais.
Un assistant peut orienter une demande et préparer son traitement. Les situations particulières restent adressées à la bonne personne.
Orienter sans perdre le contexte
Identifier le sujet, collecter les informations manquantes et créer un ticket avec un résumé exploitable.
Répondre dans un périmètre défini
Utiliser les réponses et les documents validés par votre équipe. Prévoir les sujets qui nécessitent une reprise humaine.
Relier la conversation au suivi
Mettre à jour le dossier client et rendre visibles les étapes suivantes dans votre outil de support.
PRODUIT EN DÉVELOPPEMENT06 / PROSPECTION COMMERCIALE B2BPréparer les contacts.
Préparer les contacts.
Garder la relation.
Nous développons une solution pour organiser la recherche de prospects, enrichir les données utiles et suivre les prises de contact. La qualité du ciblage et la pertinence du message restent au centre du parcours.
- Définir les entreprises et les interlocuteurs recherchés.
- Structurer les informations depuis des sources autorisées.
- Préparer des séquences et organiser les réponses.
- Conserver une supervision et les possibilités d’opposition nécessaires.
PARCOURS COMMERCIAL ENVISAGÉEXEMPLE
- 01Définir la cibleSecteur, besoin et critères retenus par votre équipe.↓
- 02Préparer les informationsFiches structurées, vérification et validation.↓
- 03Suivre les échangesRéponses, prochains contacts et arrêt des relances.✓
Présentation du principe. Le produit n’est pas encore disponible.
DU PREMIER PARCOURS À LA PRODUCTIONUne solution se construit.
Une solution se construit.
Son usage se vérifie.
Cadrer le besoin
Objectif, utilisateurs, outils concernés et limites du premier périmètre.
Essayer un parcours
Un prototype pour discuter des écrans, des règles et des exceptions.
Tester les situations réelles
Données incomplètes, doublons, indisponibilité d’un outil et reprise.
Accompagner la suite
Documentation, prise en main et suivi défini selon votre besoin.
POUR Y VOIR CLAIR
Les questions qui font avancer.
01Faut-il remplacer tous nos outils pour automatiser ?
+
Le projet commence par les logiciels déjà utilisés. Nous étudions les connexions disponibles, les droits et la qualité des données. Un remplacement n’est proposé que si une limite de l’existant le justifie et que vous validez ce choix.
02Quelle différence entre Batiflow et une solution sur mesure ?
+
Batiflow est une application dédiée à la gestion des artisans du bâtiment. Une solution sur mesure part de vos propres règles, écrans et intégrations. Le choix dépend des besoins couverts, du budget et de la maintenance attendue.
03Comment choisissez-vous entre une automatisation et de l’IA ?
+
Des règles fixes suffisent pour synchroniser des champs, déclencher un rappel ou produire un document à partir d’un modèle. L’IA peut être utile pour comprendre une demande rédigée librement ou rechercher un passage dans des documents. Nous la réservons aux étapes où elle apporte une utilité.
04Peut-on commencer par un petit projet ?
+
Oui. Un premier parcours limité permet de tester les connexions et l’adoption par l’équipe. Les évolutions sont ensuite définies selon les retours, les priorités et la faisabilité technique, plutôt que d’ajouter des fonctions dès le départ.
05Quel est le prix d’une solution d’automatisation ?
+
Le coût dépend du périmètre, des interfaces, des logiciels à connecter et des contraintes de données. Le cadrage permet de distinguer la conception, les abonnements éventuels, l’hébergement et le suivi. Un devis précise ces postes avant le démarrage.
ON PART DE VOTRE QUOTIDIENUn besoin précis.
Un besoin précis.
Une discussion pour avancer.
Racontez-nous votre contexte, les outils utilisés et ce qui vous prend du temps. Nous définirons ensemble le prochain pas utile.